
Loved by our customers
What our customers say
Real reviews from real Arvella customers
اسحب لرؤية المزيد من التقييمات
الأسئلة الشائعة
هل المنتجات أصلية؟
نوفر في Arvella منتجات أصلية ومنتجات مستوحاة (Inspired) من أشهر العطور العالمية، ويتم توضيح نوع كل منتج بشكل واضح داخل صفحة المنتج.
هل يمكنني فتح المنتج قبل الاستلام؟
يسمح بفتح وفحص الطلب قبل الاستلام فقط وفقاً لسياسة المتجر وشركة الشحن. لو محتاج تستفسر عن حاجة تقدر تتواصل معانا قبل أو بعد استلام الشحنة.
كم يستغرق توصيل الطلب؟
نعمل على تجهيز وشحن الطلب بأسرع وقت ممكن، ومدة التوصيل عادة تتراوح بين يومين إلى 4 أيام عمل حسب المحافظة.
هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات؟
نعم، يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات وفقاً لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
كيف أختار العطر المناسب لي؟
تقدر تطلع على وصف كل عطر والمكونات العطرية الموجودة في صفحة المنتج، وإذا كنت محتار تقدر تتواصل معانا وهنساعدك تختار العطر المناسب ليك.
هل يوجد شحن لجميع محافظات مصر؟
نعم، نوفر الشحن إلى جميع محافظات مصر مع متابعة مستمرة للطلب لحد ما يوصلك بأمان.
