شروط الخدمة

أرفيلا | شروط الخدمة

1. الاتفاقية

بدخولك إلى الفضاء الرقمي لأرفيلا، فإنك توافق على الالتزام بالقواعد الموضحة هنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، نرجو منك الامتناع عن استخدام موقعنا.

في هذه الشروط، تشير عبارات "الشركة" و"نحن" و"خاصتنا" إلى أرفيلا، وتشير "أنت" إلى العميل أو الزائر. تخضع هذه الشروط للقوانين السائدة في مصر، مما يضمن علاقة عادلة وشفافة بيننا.

2. الملكية الفكرية

التصميم هو روح أرفيلا. ما لم يُنص على خلاف ذلك، تمتلك أرفيلا حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد والصور والنصوص على هذا الموقع. يُحظر عليك ما يلي:

• إعادة نشر أو إعادة توزيع محتوانا.

• بيع أو تأجير أو ترخيص فرعي لمواد أرفيلا.

• نسخ أو تكرار تصميماتنا للاستخدام التجاري.

3. التجربة الرقمية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لتوفير تجربة تسوق سلسة وشخصية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). بدخولك إلى أرفيلا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تتيح لنا هذه التقنية تذكر تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع.

4. تفاعلات المستخدم

بينما نشجع مشاركة المجتمع، يرجى ملاحظة ما يلي:

• آراء المستخدمين: تعكس التعليقات أو المراجعات المنشورة على موقعنا آراء المؤلف الفردي، وليس آراء العلامة التجارية.

• المسؤولية: أرفيلا ليست مسؤولة عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو أي مشاكل تنشأ عن ظهوره على منصتنا.

• المعالجة: نحتفظ بالحق في مراقبة وإزالة أي محتوى يعتبر غير لائق أو غير متوافق مع قيم علامتنا التجارية.

خدمة العملاء

يمتد التزامنا بالجودة ليشمل خدمتنا. للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو بطاقات الهدايا أو حسابك، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

• الشحن المجاني: يُطبق تلقائيًا على جميع الطلبات التي تتجاوز 3500 جنيه مصري.